Manutenzione

Cura quotidiana

Dopo l'uso

Per preservare le sue proprietà isolanti, consigliamo di appendere il capo su una gruccia dopo ogni utilizzo per evitare di comprimere la sofficità del piumino. Mantenere la sofficità permette alle piume di intrappolare l'aria calda, garantendo un isolamento ottimale. Consigliamo di conservare il capo in un luogo ben ventilato. Inoltre, per evitare danni al tessuto, assicurarsi di tenerlo al riparo dalla luce solare diretta.

Perdita di valore

Occasionalmente, le piume possono fuoriuscire dalla trama o dalle cuciture. Se una piuma sporge da una cucitura, puoi rimuoverla delicatamente usando un pezzo di nastro adesivo. Se sporge dal tessuto, non tirarla fuori: pizzicala dalla parte inferiore e infilala di nuovo all'interno del capo. Infine, massaggia delicatamente la zona per rimuovere ogni traccia di piuma.

Con pannello in pelle

In conformità con le istruzioni riportate sull'etichetta, consigliamo di affidare il capo a un professionista specializzato nella pulizia della pelle. Molte lavanderie a secco tradizionali offrono anche servizi che vi mettono in contatto con esperti; vi invitiamo a chiedere informazioni presso il vostro negozio di fiducia. Ad esempio, suggeriamo i servizi di Koba Hikaku .

Nylon

Sciogliere il sapone o un detergente delicato in acqua, quindi immergere una spugna morbida o una spazzola nella soluzione e strofinare delicatamente le macchie. Successivamente, risciacquare abbondantemente con acqua solo le aree trattate.

Pelle

Utilizzare una spazzola o un panno asciutto per rimuovere polvere e sporco dalla toppa in pelle. Per le macchie ostinate, applicare una piccola quantità di detergente per pelle su un panno morbido e pulire la zona interessata. Per la manutenzione ordinaria, applicare uno strato sottile e uniforme di olio o balsamo per pelle con un panno morbido. Quindi, appendere il capo fino a completo assorbimento del prodotto. *Provare sempre il detergente o il balsamo su una piccola area nascosta prima dell'applicazione.

Pecora

Picchiettare delicatamente il collare per rimuovere la polvere. Se le macchie persistono, utilizzare una spugna o un panno morbido inumidito con una miscela di acqua e sapone (o detergente delicato) e tamponare delicatamente la zona sporca.

Senza inserto in pelle

Colletto e polsini sono zone a diretto contatto con la pelle, quindi particolarmente soggette a sudorazione e macchie di sebo. Sciogliere del sapone o un detergente delicato in acqua, quindi inumidire una spugna morbida o una spazzola con questa soluzione e strofinare delicatamente le zone interessate. Se si notano macchie o cattivi odori su tutto il capo, lavarlo secondo le istruzioni riportate sull'etichetta. Si consiglia inoltre di lavare il capo prima di riporlo per un lungo periodo. Ecco un esempio di procedura di lavaggio domestico.

1.

Riempi una bacinella o un secchio con acqua tiepida e sciogli al suo interno un detergente specifico per piumini.

2.

Immergere completamente il capo in acqua tiepida e lavarlo delicatamente a mano, strizzandolo ripetutamente. Per le zone più sporche, strofinare delicatamente con una spugna senza danneggiare il tessuto.

3.

Una volta completato il ciclo di lavaggio, risciacquare abbondantemente per rimuovere tutti i residui di detersivo. Questo passaggio è fondamentale, poiché i residui di sapone possono compromettere la morbidezza del piumino.

4.

Dopo il risciacquo, strizzare delicatamente il capo per rimuovere l'acqua dal piumino. Una volta eliminata la maggior parte dell'acqua, avvolgerlo in un asciugamano per assorbire l'umidità residua.

5.

Quando il capo è parzialmente strizzato, mettetelo in un sacchetto per il bucato e asciugatelo in asciugatrice per circa 20 minuti a bassa temperatura.

6.

Se il capo non è completamente asciutto dopo l'asciugatura in asciugatrice o se non può essere utilizzato, asciugarlo in piano in un luogo ben ventilato, lontano dalla luce solare diretta.

7.

Una volta che il capo è completamente asciutto, afferrare il tessuto da entrambi i lati e tirarlo leggermente più volte per arieggiare nuovamente il piumino e ripristinare la sua morbidezza originale.

Problemi

Se uno qualsiasi dei nostri prodotti risulta difettoso o danneggiato, vi preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo dedicato , specificando il modello e la natura del problema. Se la riparazione è possibile, vi chiederemo di inviarci l'articolo per fornirvi un preventivo dettagliato.

Esempi di riparazioni e prezzi indicativi (tasse escluse):
  • Riparazione di strappi tramite toppa: ¥3.000 Ripariamo con cura strappi o buchi utilizzando un materiale simile al tessuto originale.
  • Sostituzione del bottone automatico (ciascuno): ¥500. Sostituzione di un bottone automatico staccato. *Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi in ​​caso di danneggiamento del tessuto.
  • Sostituzione del colletto in pelle di pecora (Christy Vest / Jacket): 15.000 ¥ Sostituzione di un colletto in pelle di pecora usurato con uno nuovo.
  • Sostituzione del colletto (gilet/giacca): 10.000 ¥ Sostituzione del colletto in tessuto per riportare il capo al suo aspetto originale.

*Questi prezzi sono puramente indicativi. Per qualsiasi altra richiesta, non esitate a contattarci. *A seconda del modello, potrebbe essere difficile fornire un materiale identico. Se necessario, utilizzeremo il materiale disponibile più simile.

Spedizione e pagamento per le riparazioni

Una volta completata la riparazione, l'articolo ti verrà restituito tramite il servizio e-Collect (pagamento alla consegna) di Sagawa Express . Si prega di notare che le spese di spedizione e di pagamento alla consegna sono a carico del cliente.