Annullamento e modifica
Annullamenti e modifiche (cambi di colore, taglia, modello, ecc.) non saranno accettati dopo la spedizione dei prodotti. Si prega di esaminare attentamente il contenuto dell'ordine prima di finalizzare l'acquisto.
Per maggiori dettagli su resi e cambi, consulta la sezione " Aiuto ".

A proposito di colori
I colori dei prodotti possono variare leggermente a seconda delle condizioni di ripresa e dello schermo utilizzato.

Informazioni sulle immagini
Le immagini mostrate sono a titolo esemplificativo. Le specifiche e le finiture del prodotto reale potrebbero differire leggermente.

Informazioni sulle dimensioni
Le taglie sono misurate manualmente e in piano. Sono fornite solo a titolo indicativo (non si tratta di misure del corpo). Le informazioni sulle taglie si basano sul nostro metodo di misurazione. Per maggiori dettagli, consultare la "Tabella delle taglie" presente su ogni pagina prodotto. La taglia indossata dalla modella potrebbe essere indicata nella sezione "Descrizione del prodotto".
Per maggiori informazioni sul metodo di misurazione, consultare la " Guida alle taglie ".

Informazioni sugli articoli in preordine
Gli articoli in preordine non possono essere pagati contemporaneamente ad altri articoli. Si prega di effettuare ordini separati per gli articoli in preordine.

Per istruzioni dettagliate sulla manipolazione, fare riferimento all'etichetta di cura inclusa nel prodotto.

Informazioni sui prodotti in piuma
• A causa delle caratteristiche naturali del piumino, è necessario un certo grado di permeabilità all'aria e la comparsa di piume sulla superficie non può essere completamente evitata.
• Se le piume sporgono dalla superficie del tessuto, non tirarle verso l'esterno. Piuttosto, spingerle delicatamente all'interno del prodotto tirandole dal retro del tessuto.

Informazioni sui prodotti che utilizzano la pelle
• Questi prodotti sono realizzati in pelle naturale, caratterizzata da quelli che vengono definiti "segni naturali", e mantengono l'aspetto autentico del materiale.
Data la natura della pelle, potrebbero verificarsi variazioni di colore, segni, graffi o pieghe. Si prega di considerare che questi elementi sono parte integrante del carattere unico della pelle.
• I bordi della pelle potrebbero arricciarsi leggermente. Questa è una parte integrante del design.
• Se si nota che la pelle si secca o si indurisce, si consiglia l'uso di una crema per la cura della pelle per conservare il prodotto più a lungo.

Per quanto riguarda le date e gli orari di consegna
• Non è possibile scegliere la data o l'ora di consegna. Grazie per la comprensione.
La data di consegna indicata è una stima. Potrebbero verificarsi ritardi dovuti alle condizioni meteorologiche o del traffico.

In caso di problemi di consegna
• In caso di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto, la gestione avverrà secondo le condizioni del vettore.
• Se il pacco viene restituito a causa di assenza prolungata, rifiuto di accettazione della consegna o qualsiasi altro motivo imputabile al cliente, le spese di rispedizione saranno a carico del cliente.

Cambio di indirizzo di consegna
Si prega di notare che non è possibile modificare l'indirizzo di consegna dopo la spedizione.

Consegna al di fuori dell'Unione Europea
• Le consegne al di fuori dell'Unione Europea potrebbero richiedere più tempo del solito.

Spese di consegna e campagne promozionali
I costi e le condizioni di spedizione potrebbero variare durante campagne promozionali o saldi. Si prega di consultare la barra degli annunci o il blog per informazioni più aggiornate.
I dettagli relativi alle spese di spedizione sono disponibili nella pagina " Aiuto ".

Per quanto riguarda i dazi doganali e le tasse di importazione
Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse di importazione e spese di sdoganamento al momento della ricezione dell'ordine. Tali oneri sono determinati in base alle normative del paese o della regione di destinazione e sono a carico del cliente. Il pagamento deve essere effettuato direttamente al corriere al momento della consegna.

Per quanto riguarda le formalità doganali
I dazi doganali e le tasse variano a seconda del Paese. Ti consigliamo di verificare con le autorità doganali del tuo Paese prima di effettuare l'ordine. Le procedure e le ispezioni doganali potrebbero comportare ulteriori ritardi nella consegna. Grazie per la comprensione.

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